Häufig gestellte Fragen

Maastricht Underground

  • Ist es möglich, die Standorte von Maastricht Underground außerhalb einer Führung mit Fremdenführer zu besuchen?

    Nein, das ist leider nicht möglich. Ohne professionellen Führer kann man sich verlaufen. Zur eigenen Sicherheit kann man Maastricht Underground nur in Begleitung eines Fremdenführers besuchen.

  • Darf ich bei Maastricht Underground meinen Hund mitnehmen?

    Hunde dürfen an allen Standorten von Maastricht Underground mit hinein, sofern sie angeleint sind und man auf die anderen Besucher Rücksicht nimmt. Nur bei den Rollertouren und Kindertouren dürfen keine Hunde mit.

  • Ist Maastricht Underground für Personen mit (elektrischen) Rollstühlen / Rollatoren / Kinderwagen zugänglich?

    Die Grotten Noord und Grotten Zonneberg sind für jeden zugänglich. Die Entfernung vom Sammelpunkt aus bis zum Eingang der Grotten Zonneberg beträgt jedoch zu Fuß 10 Minuten, mit einem anspruchsvollen Anstieg. Daher empfehlen wir für die Grotten Noord Schieberollstühle. Die Kasematten und Fort St. Pieter sind aufgrund der Treppen nicht für Benutzer von Rollstühlen und Besucher mit Wagen zugänglich. Leider ist es aufgrund der historischen Beschaffenheit dieser Orte nicht möglich, das Fort und die Kasematten zugänglicher zu gestalten.

  • Wie ist Maastricht Underground erreichbar?

    Bezüglich der Anfahrt zu unseren Standorten bitte hier klicken.

  • Was ist der Unterschied zwischen den Grotten Noord und den Grotten Zonneberg?

    Der Eingang der Grotten Noord liegt am Luikerweg 71 in Maastricht. Dies ist ein nördlicher Eingang des Sint Pietersbergs. Der Eingang der Grotten Zonneberg liegt an der Adresse Slavante 1 in Maastricht. Dies ist ein südlicher Eingang des St. Pietersbergs.

    Beide Gängesysteme sind durch den Abbau von Mergel als Baustein entstanden. Sie sind reichlich mit Abbildungen, Zeichnungen und Handschriften von Künstlern und Besuchern dekoriert, die hier im Laufe der Jahrhunderte waren. Die Grotten Zonneberg sind ein großzügiges und strukturiertes System mit hohen kathedralenartigen Gängen.  Sie wurden daher auch für die Erstellung des größten Evakuierungsplans aus dem 2. Weltkrieg herangezogen, bei dem 47.000 Einwohner in diesem System Zuflucht suchen konnten. Etliche Überreste wie die Kapellen, eine Bäckerei und Pumpstationen aus diesem Plan sind hier noch gut zu sehen.

    Die Grotten Noord sind hingegen ein System mit Gängen unterschiedlicher Höhen, die auch gut für Kinder geeignet sind und vielleicht noch am ehesten einer Grotte ähneln. Die enorme Kuppel, die nach einer Explosion im 18. Jahrhundert entstanden ist, der jahrhundertealte Zufluchtsort der Bewohner von Sint Pieter, der dunkle gotische Gang und „de Kluis“ (Tresor, staatliche Lagerungsstätte u. a. für das Gemälde „Die Nachtwache“ von Rembrandt), sind einzigartige Sehenswürdigkeiten dieses Systems. Ein Besuch der Grotten Noord lässt sich ideal mit einem Besuch im nahe gelegenen Fort Sint Pieter kombinieren.

    Hinweis: Die Fremdenführer treffen während einer Führung eine Auswahl aus den Sehenswürdigkeiten. Falls Sie einen speziellen Besichtigungswunsch haben, melden Sie ihn bitte zu Beginn der Führung beim Fremdenführer.

Stadttouren

  • Findet eine geplante Führung immer statt? Auch bei schlechtem Wetter?

    Ja, eine geplante Führung findet auch bei schlechtem Wetter statt. Sollten gefährliche Situationen entstehen, kann hier in Extremfällen eine Ausnahme gemacht werden. Bei schlechtem Wetter geben unsere Fremdenführer ihr Bestes, um möglichst guten Schutz zu suchen. Ein großer Teil der Führung findet jedoch immer noch draußen statt. In unserem Maastricht Visitor Center, meist dem Startpunkt der Führung, können Sie einen hübschen Maastricht-Poncho oder -Schirm kaufen.

  • Findet eine geplante Führung immer statt? Auch bei schlechtem Wetter?

    Ja, eine geplante Führung findet auch bei schlechtem Wetter statt. Sollten gefährliche Situationen entstehen, kann hier in Extremfällen eine Ausnahme gemacht werden. Bei schlechtem Wetter geben unsere Fremdenführer ihr Bestes, um möglichst guten Schutz zu suchen. Ein großer Teil der Führung findet jedoch immer noch draußen statt. In unserem Maastricht Visitor Center, meist dem Startpunkt der Führung, können Sie einen hübschen Maastricht-Poncho oder -Schirm kaufen.

  • Kann ich mit einer Gruppe an dieser Führung teilnehmen?

    Wenn Sie mit einer Gruppe an einer Führung teilnehmen möchten, wenden Sie sich am besten an unsere Kollegen von Maastricht for Groups and Events unter info@groups-events.nl oder Tel. 0031-(0)43-3506262. An sie können Sie sich auch für eine Führung nach Maß wenden.

  • Wie viele Kilometer ist die Tour lang? Muss man viel laufen?

    Die Kilometerzahl fällt bei jeder Führung anders aus. Unterwegs wird regelmäßig Halt gemacht, um den Ausführungen zuzuhören.

    Historisches Zentrum Maastricht: Dauer 1½ Stunden, ca. 3 km
    Explore Maastricht Tour: Dauer 2 Stunden, ca. 3,5 km
    Hidden Places, Secret Spaces: Dauer 2 bis 2½ Stunden, ca. 4,5 km
    Highlights Tour: Dauer 2 Stunden, ca. 4 km Bei dieser Führung liegt der Schwerpunkt auf zahlreichen Sehenswürdigkeiten und nicht so sehr auf detaillierten Informationen.

  • Kann ich auch als Rollstuhlfahrer teilnehmen?

    An den Führungen „Historisches Zentrum Maastricht“ und „Explorer Tour“ können Sie als Rollstuhlfahrer teilnehmen. Die Tour „Hidden Places, Secret Spaces“ und die „Highlights Tour“ sind leider nicht mit Rollstuhl möglich und aufgrund der weiteren Entfernung auch nicht für Gehbehinderte geeignet.

  • Warum sollte ich eine Führung bei Explore Maastricht reservieren?

    Wenn man sich mit einem einheimischen Führer auf den Weg macht, kann man sich die Gebäude in Maastricht nicht nur von außen ansehen, sondern hört auch schöne Geschichten, interessante Informationen und überraschende Anekdoten. Informationen, die man nicht einfach online oder in einer Broschüre findet. Mit unseren Fremdenführern, den Botschaftern der Stadt, lernt man Maastricht erst richtig kennen. Dank des Fremdenführers werden Ihnen die schönsten Stellen von Maastricht nicht versehentlich entgehen; er kann Ihnen gute Tipps zu anderen Aktivitäten in der Stadt, reizvollen Restaurants und Cafés usw. geben.

Tickets  & Zahlung

  • Wo sind Tickets für die regulären Touren von Maastricht Underground erhältlich?

    • Online, auf dieser Website
    • Am zentralen Maastricht Underground-Schalter (Adresse: Luikerweg 71). Dies ist zudem der Startpunkt der Grotten Noord und Fort St. Pieter, doch Tickets für all unsere Touren und Standorte sind hier erhältlich.
    • Im Maastricht Visitor Center (VVV, Kleine Staat 1, Maastricht)
    • Wir empfehlen Ihnen, vorab Tickets zu kaufen, sodass Sie 100 % Sicherheit haben, dass Sie an der Führung teilnehmen können. Vor Ort sind Tickets nach Verfügbarkeit erhältlich und es kann vorkommen, dass eine Führung ausverkauft ist. Jede Führung hat eine Höchstteilnehmerzahl.
  • Kann ich telefonisch buchen oder reservieren?

    Für die regulären Touren ist dies nicht möglich; sie sind nämlich immer direkt zahlbar. Es werden jedoch Programme nach Maß zusammengestellt; bitte wenden Sie sich telefonisch (vorzugsweise weit vor dem erwünschten Besuchsdatum) unter +31(0)43-3506262 an unsere Berater.

  • Muss ich mein online gekauftes E-Ticket ausdrucken?

    Nein, das ist nicht nötig. Sie können es auch digital mitnehmen. Auf dem Ticket steht ein QR-Code, der auch per Handy gescannt werden kann.

  • Ich habe einen Rabattgutschein oder Rabattcode; wie kann ich ihn nutzen?

    • Falls Sie einen physischen, vorlegbaren Rabattgutschein ohne Code haben, kann er auch nur als solcher eingereicht werden. Dies ist am zentralen Maastricht Underground-Schalter (Luikerweg 71) möglich.
    • Falls Sie einen Rabattgutschein mit Rabattcode oder einen losen Rabattcode haben, können Sie ihn nur in unserem Online-Ticketshop nutzen. Tragen Sie im Einkaufskorb den Rabattcode ein; der Rabatt wird nun automatisch berechnet. Oder nehmen Sie den Gutschein mit zum Maastricht Underground-Schalter (Luikerweg 71).
  • Ich habe einen Gutschein oder Gutscheincode; was nun?

    Gutscheine müssen noch in ein gültiges Ticket mit Datum und Zeitpunkt umgewandelt werden (Einlösung). Sie können dies selbst online regeln; unter maastrichtunderground.nl/voucher/ oder am zentralen Maastricht Underground-Schalter (Luikerweg 71, Maastricht).

  • Wird bei Maastricht Underground die Kulturkarte „CJP Cultuurkaart“ akzeptiert?

    Schulklassen können eine Gruppenreservierung mit der „CJP Cultuurkaart“ bezahlen.