Aanpassingen heropening

We verheugen ons erop jullie weer te mogen rondleiden. We waarderen het als je de huisregels en maatregelen van tevoren goed doorneemt. Dan hebben we tijdens de rondleiding zelf zo veel mogelijk tijd om te genieten van al het moois dat Maastricht ons biedt. Onderstaand vind je alle informatie voor een veilig bezoek aan Maastricht Underground.

Maatregelen op locatie:

  • Een rondleiding bestaat uit maximaal 12 personen, waarvan maximaal 6 huishoudens. Zo kunnen we de 1,5 meter afstand zo goed mogelijk waarborgen.
  • We werken met aangepaste tijdschema’s en vooraf vastgestelde routes zodat groepen elkaar niet passeren.
  • In de ticketshop van Maastricht Underground (locatie fort) en in het Maastricht Visitor Center is een deurbeleid van toepassing.
  • Alle materialen zoals lampen voor ondergrondse rondleidingen worden vooraf en na afloop ontsmet.
  • Al onze medewerkers zijn uitvoerig geïnstrueerd m.b.t. de te volgen maatregelen en het bewaken van de veiligheid.
  • In onze Maastricht Underground ticketshop (locatie fort) en het Maastricht Visitor Center kun je enkel contactloos of met pin betalen.
  • Garderobe en opslag van bagage is tijdelijk niet mogelijk.

Maatregelen voor bezoekers:

  • Doe niet mee aan een activiteit als je 24 uur voorafgaand aan de activiteit symptomen hebt gehad van COVID-19 of als je de 2 weken voorafgaand aan de activiteit positief getest bent op COVID-19.
  • Boek vooraf je rondleiding, bij voorkeur via deze website.
  • Ieder van onze bezoekers dient tijdelijk te beschikken over een geldig ticket. Ook kinderen tot 4 jaar of kinderen in een kinderwagen.
  • Volg altijd de instructies van onze gidsen en medewerkers op.
  • Blijf als gezin of huishouden bij elkaar.
  • Houd altijd minimaal 1.5 meter afstand tot andere bezoekers en medewerkers.
  • Er mogen tijdelijk geen honden meegenomen worden in de rondleiding.

Onze rondleidingen starten met beperkte capaciteit. Dit betekent dat wij ten opzichte van normale tijden 1/3 van onze bezoekers kunnen ontvangen. Alvast bedankt voor je begrip hiervoor en voor het naleven van de maatregelen.

Tot slot wensen we je heel veel plezier bij het bezoeken van onze locaties, rondleidingen en shop.